ICP비안(互联网内容提供服务许可证)은 중국에서 인터넷 콘텐츠 제공 업체로 활동하기 위해 필요한 라이선스입니다. ICP비안 대행은 이러한 라이선스 신청 및 관리를 대행하는 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.

ICP비안 대행 서비스는 다음과 같은 과정을 포함할 수 있습니다:

1. 신청 절차 안내: 고객에게 ICP비안 신청에 필요한 절차와 요구 사항에 대해 자세히 안내합니다.
2. 문서 작성 지원: 신청에 필요한 문서 작성을 지원하고 필요한 정보를 수집하여 신청서를 작성합니다.
3. 신청 제출: 작성된 신청서와 필요한 문서를 관련 기관에 제출하여 신청 절차를 진행합니다.
4. 신청 상태 추적: 신청이 접수된 후, 대행 업체는 신청 상태를 지속적으로 추적하여 고객에게 신청 진행 상황을 업데이트합니다.
5. 문제 해결: 만약 문제 또는 걸림돌이 발생하면, 대행 업체는 이를 해결하기 위해 고객과 함께 협력하여 필요한 조치를 취합니다.

ICP비안 대행 서비스를 이용하면 고객은 번거로운 절차와 규정을 준수하는 데 도움을 받을 수 있으며, 중국에서 온라인 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있습니다.

당사는 중국 내 고객을 대상으로 다양한 커뮤니케이션 수단을 통해 고객 대응 서비스를 제공합니다. 중국 직원들은 전화, 위챗, 큐큐, 온라인 상담 등을 통해 고객과 소통하며 고객사의 요구에 신속하게 대응합니다.

매니저는 직원과 고객 간의 소통 내용을 한글로 요약하여 본사에 보고드리며, 본사의 피드백을 다시 고객사에 전달해드립니다. 이를 통해 원활한 의사소통과 고객 만족도 향상에 기여합니다.

비용 산출은 고객센터에 투입되는 인원 수에 비례하여 인건비가 산출됩니다. 인원 수와 관련된 구체적인 사항은 유선상이나 문의하기를 통해 문의해주시면 자세한 안내를 드리겠습니다.

당사는 항상 최선을 다하여 고객의 요구에 신속하고 정확하게 대응하기 위해 노력하고 있습니다. 궁금한 사항이나 추가 정보가 필요하신 경우, 언제든지 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.